永修县公安局组织开展窗口服务礼仪培训

2019-01-13 16:56

  中国江西网讯 为进一步深化警察职业文化建设,提升窗口服务水平,有效破解窗口服务效能不高、质量不佳的难题,8月21日,永修县公安局在二楼多媒体会议室组织开展窗口服务礼仪培训,培训会由县局党委委员、副局长杜鹃主持。

  本次培训特别邀请永修县中专(原职业教育中心)的刘真老师授课。刘老师从事礼仪及心理学等专业教学多年,并多次为县行政机关和事业单位及银行、宾馆等服务部门进行过相关礼仪培训,具有丰富的培训经验。

  下午3点,来自永修县公安局各基层派出所及交警、治安、指挥中心、出入境管理科从事窗口工作的窗口民警合计25人参加培训。刘老师从仪容、仪表、仪态讲授个人形象的塑造,强调了良好的精神状态和面貌对队伍形象的重要性和必要性。用生动有趣的案例讲解了警务礼仪的基本概念、重要性、基本要求、种类等内容,并重点讲解了警务礼仪的仪表礼仪、接待礼仪。讲座内容丰富,言语亲切,案例贴切。课程中,刘老师与参会的民警们开展了热烈的互动,并不时提醒会场的民警、辅警从此刻做起,从身边做起,规范行为,树立良好形象,精彩的讲座赢得了阵阵掌声。

  这次讲座是永修县公安局首次邀请老师来为民警讲授警务礼仪,提醒民警在日常业务的办理中,要时刻保持良好的警容仪态,公正规范。整个讲座理论性强,深入浅出,生动活泼,使参训民警深受教育和启发。下一步,县局将对窗口部门进行督导,将警务礼仪普及工作与“民调评警”工作相结合,形成全警参与、全面覆盖的良好氛围,为创建和谐平安新永修添砖加瓦,奠定良好基础。

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